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VOICE

navelに寄せられた「お客様の声」をご紹介します。

  • きまった美容室がなかなか見つけられなくて、
    いつもヘアスタイルに満足できなかった頃に初めてnavelに来たのですが、今までの不満や悩みをしっかり時間をかけて聞いてくれた事にビックリしました。

    実は1回目にパーマをあてた時に取れてしまったんですが、その事を伝えた時の対応がとても丁寧で、今は担当の方に何でも言えることでとてもヘアスタイルにも満足できています。
    (20代女性・大学生・navel歴3年)

  • 最初お店に行った時に
    持って行った切り抜きを見て、やめたほうがいいと言われ「なんだこの美容室」とムッとしたのですが
    何故やめたほうがいいのかをしっかり説明してくれたことで、私の考えが変わりました。

    何でもお客の言う通りではなく私の意見や好みを取り入れてくれつつ、プロとしての目線で提案をしてくれるので、今では毎回お任せで切ってもらってます。
    (30代女性・会社員・navel歴3年)

  • 二年前に結婚し出産をしたのですが
    まわりの友達と遊びに行く時、あまり生活感を出したくない、でも自分の髪の毛に手をかけている時間はないという悩みがあったのですが、navelさんに来てからは、朝のスタイリングが簡単でしかもカワイイ髪型を作ってくれているので とても満足しています。
    (20代女性・主婦・navel歴4年)

  • OPEN当初からnavelに通っていますが
    今も昔もお店の雰囲気やスタッフの方の接客の仕方にいい意味で変化がないところがとてもいいなと思って通っています。

    勿論お店の規模も大きくなってらっしゃいますし
    スタッフの人数も沢山になられましたが、
    私の好きなnavelのままでいてくれていることが通っている理由です。
    (30代女性・主婦・navel歴12年)

  • もともとは理髪店に通っていたのですが、会社の後輩から進められて美容室へ。
    かなり抵抗があったのですが、男性でもリラックスできる雰囲気にとても満足しています。
    (40代男性・会社員・navel歴4年)

  • いつも会社帰りでギリギリの時間に行かせてもらうのですが、カットしてもらっている間に次回やその先の髪型の提案もしてくれているので助かります。
    でももう少し遅くまで営業してくれたらいいのに(笑)
    (20代女性・会社員・navel歴4年)

  • いつも美容室で待たされるのが嫌だったのですが、ここに来てからは待たされることがなくなりました。

    休みが少ないので一気に色々してしまいたい私にとっては、とても助かる美容室です
    (40代女性・会社員・navel歴7年)

  • いつも切っていただいているスタイリストさん以外にもシャンプーやマッサージをしてくれる方まで指名できるのが嬉しい。
    自分の好みの力加減をしってくれているのでいるもとても癒されています。
    (50代女性・会社員・navel歴6年)